확정본 · 버전 2026-08-04 · 한 파일 · 제목으로만 구분
시행일: 2026-08-04 운영자: 주식회사 프렌즈도사 제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 프렌즈도사(이하 "회사")가 제공하는 공인중개사 파트너 서비스 "집도사 Pro"(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사 및 중개사 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (회원 자격 및 가입 의무) 1. "회원"은 「공인중개사법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 개설등록을 마친 개업공인중개사(법인 포함) 및 소속 직원이어야 합니다. 2. 회원은 중개사무소 등록증, 사업자등록증, 신분증 등 자격 서류를 제출해야 하며, 회사는 AI 서류 대조 및 본사 심사를 거쳐 승인합니다. 3. 회원은 제출한 정보(연락처, 사무소 소재지 등)에 변경이 발생한 경우 즉시 정보를 수정해야 합니다. 자격을 상실하거나 허위 서류를 제출한 사실이 적발될 경우 즉시 이용 계약이 해지됩니다. 제3조 (서비스 내용) 회사는 회원에게 다음 기능을 제공할 수 있습니다. 1. 손님의 '구해줘요·팔아줘요' 의뢰 및 매물 정보 열람 2. 포인트 기반 의뢰서·매물 상세 오픈 3. 매칭된 손님과의 1:1 중개 채팅(텍스트·사진) 4. 중개 업무 지원 도구(계산기, 공적장부 연동 등) 5. 선호 지역 설정, 숨은 멤버십, 노출 ON/OFF 등 정책에 따른 부가 기능 제4조 (의뢰 오픈 및 손님 연락) 1. 회원이 포인트를 사용하여 의뢰를 오픈하면, 즉시 해당 손님과 상담 및 연락이 가능합니다. 2. 회원은 취득한 매물 정보를 오직 '중개 및 상담 목적'으로만 이용해야 합니다. 시스템을 우회하여 수수료(포인트) 지불 없이 손님과 직거래를 유도하는 행위 적발 시 계정이 영구 정지됩니다. 제5조 (포인트 결제 및 환불 정책) 1. 회원은 서비스 이용을 위해 "포인트"를 유상 충전하거나 사용할 수 있습니다. 2. (환불) 유상 충전한 포인트는 결제일로부터 7일 이내에 미사용 상태인 경우 전액 결제 취소(환불)가 가능합니다. 단, 일부라도 사용되었거나 회사로부터 무상 지급받은 이벤트 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 3. (보상) 거래가 이미 완료된 허위 매물에 대해 정당한 신고 및 본사 검토가 완료된 경우, 해당 열람에 소요된 포인트는 회원의 계정으로 반환됩니다. 악의적 허위 신고 시 포인트 반환은 거절되며 페널티가 부과될 수 있습니다. 4. 유상 충전 포인트의 유효기간은 「상법」상 상사채권 소멸시효에 따라 충전일로부터 5년이며, 이후 자동 소멸됩니다. 제6조 (손님 개인정보 보호 의무) 1. 회원은 취득한 손님 개인정보 및 매물 정보를 철저히 보호해야 하며, 외부 유출, 타 부동산 플랫폼 등록, 재판매, 마케팅(스팸) 등 목적 외 이용을 엄격히 금지합니다. 2. 회원이 「개인정보 보호법」을 위반하여 손님 또는 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사(플랫폼)를 전적으로 면책시키고 모든 민·형사상 책임을 부담합니다. 제7조 (공인중개사법 준수 및 매물 확인 의무) 1. 손님이 등록한 매물 정보는 실시간 권리관계가 반영되지 않은 상태일 수 있습니다. 회원은 중개 활동 전 반드시 실제 거래 가능 여부와 권리관계를 직접 확인(선관주의 의무)해야 합니다. 2. 회원은 스스로 허위·과장·미끼 매물 안내를 해서는 안 되며, 이로 인한 「공인중개사법」상 부당 표시·광고 위반 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 제8조 (계정 관리 및 연대책임) 1. 대표계정(개업공인중개사)은 하위계정(소속 직원)을 추가·승인·정지할 수 있습니다. 대표계정은 하위계정이 앱 내에서 수행하는 모든 영업 행위 및 법령 위반에 대하여 연대하여 민·형사상 책임을 집니다. 2. 회원은 계정 및 인증 정보를 타인에게 양도·대여해서는 안 됩니다. 제9조 (면책 조항 및 책임의 제한) 1. 회사는 손님과 회원 간 매칭을 돕는 통신판매중개자일 뿐, 부동산 계약의 당사자가 아닙니다. 중개 활동, 계약 성사, 대금 정산, 분쟁에 대한 법적 책임은 해당 회원과 손님 본인에게 있습니다. 2. 서비스 내 AI 분석, 공적장부 조회 결과는 참고용이며, 최종 확인의 법적 의무는 회원에게 있습니다. 제10조 (준거법 및 재판관할) 본 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 소송 시 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할로 합니다.
시행일: 2026-08-04 개인정보처리자: 주식회사 프렌즈도사 1. 수집 항목 - 필수: 아이디, 비밀번호(해시), 성명, 휴대전화번호, 접속 기록 - 자격 증명: 중개사무소 명칭, 대표자명, 등록번호, 사업자등록번호, 소재지, 제출 서류(사업자등록증, 신분증 사본 등). (주민등록번호 뒷자리 등 고유식별정보는 확인 즉시 마스킹 처리하여 파기합니다.) - 기타: 결제·환불 기록, 하위계정 직원 정보 2. 수집·이용 목적 - 회원 자격 심사 및 공인중개사 신원 확인 - 매칭, 의뢰·매물 열람, 중개 채팅 서비스 제공 - 포인트 결제, 환불, 세금계산서 증빙 처리 3. 보유 및 이용 기간 - 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. - 전자상거래법에 따라 결제 및 공급 기록, 계약/청약철회 기록은 5년 보관합니다. - 소비자의 불만 및 분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다. 4. 처리 위탁 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 문자 인증·발송, 클라우드 호스팅, 결제 대행(PG) 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.
시행일: 2026-08-04 개인정보처리자: 주식회사 프렌즈도사 [제1부] 회원 정보의 제3자 제공 (중개사 → 손님) 1. 제공받는 자 매칭 및 상담을 진행하는 손님(일반 이용자) 2. 제공 목적 부동산 매물·의뢰 상담 및 중개 진행 3. 제공 항목 중개사무소 명칭, 담당자 성명, 연락처, 사무소 위치 정보 4. 보유·이용 기간 중개 상담 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지 [제2부] 손님 개인정보 취급 의무 (중요) 회원은 앱을 통해 취득한 손님의 모든 정보(연락처, 의뢰 조건, 매물 등)에 대하여 다음 사항을 엄격히 준수할 것에 동의합니다. 1. 취득한 정보는 오직 당해 부동산 중개 및 상담 목적에 한해 이용합니다. 2. 손님의 명시적 동의 없는 무단 유출, 타 플랫폼 등록, 재판매, 광고 스팸 발송 등의 목적 외 이용을 절대 금지합니다. 3. 이를 위반하여 발생하는 모든 「개인정보 보호법」 위반 민·형사상 책임은 해당 회원에게 있습니다.
※ 중개인(Pro)용 필수 동의 서류 최종본 (버전 2026-08-04).